Поликлиники будут получать "звёзды" за бережливость
Поликлиники, работающие по принципу бережливых технологий, предполагается сертифицировать, присваивая им "звезды" так, как это принято в туристической индустрии при оценке уровня работы отелей. Такая идея обсуждается в Минздраве РФ.
Сейчас к проекту "Бережливая поликлиника" присоединилось уже более двух тысяч медучреждений во всех регионах страны. Речь идет о качественном изменении организации работы первичного звена здравоохранения:
- удобной записи к врачам, в том числе, дистанционной,
- соблюдении графика приёма больных - ликвидации "живой" очереди,
- переустройство внутреннего пространства поликлиник.
В результате экономится время и у врачей, и у пациентов. Об этом "Российской газете" сообщила заместитель директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава России Эльмира Вергазова.
Одно из направлений работы - включить обратную связь медиков с пациентами. "Мы строим индивидуальную работу с регионами для того, чтобы вместе разобраться, что может не получаться, и что нужно сделать для того, чтобы достичь целевых показателей нацпроекта "Здравоохранение", - пояснила глава Фонда обязательного медицинского страхования Наталья Стадченко.