ЦУР продолжает собирать вопросы жителей после «Прямой линии»

Накануне прошла «Прямая линия» губернатора Саратовской области Валерия Радаева. Запись эфира можно посмотреть на официальных страницах главы региона в «Одноклассниках» и «Вконтакте». Также ее можно увидеть в аккаунтах Правительства Саратовской области в тех же соцсетях и на YouTube.

Центр управления регионом сообщил, что сейчас под записями более 10 000 просмотров. К началу «Прямой линии» поступило 1 069 вопросов от жителей, к концу – более 1 340. В подготовке эфира участвовал ЦУР.

По словам руководителя ЦУР Сергея Блаженнова, «Прямая линия» — эффективный и удобный способ общения органов власти и граждан, который помогает избавиться от бюрократии.

«В Саратовской области "Прямая линия" с Губернатором проводилась впервые. В регионе это возрожденный формат обратной связи с населением. Подобный опыт общения с гражданами был несколько лет назад. Но тогда еще не так масштабно были развиты коммуникации в социальных сетях. Не было и Центра управления регионом, который аккумулирует сейчас потоки жалоб жителей и передает ответственным. Неизменно, спустя года, осталось одно - Валерий Радаев видит проблемы граждан напрямую, без посредников и документальной волокиты, и может сразу же давать необходимые поручения. Такой формат важно осваивать и дальше, чтобы он стал привычным для жителей. Во время подготовки к «Прямой линии» Центр управления регионом фиксировал и обрабатывал вопросы жителей к Губернатору из соцсетей. Направлять обращения граждан к органам власти мы продолжим и после эфира», - рассказал Сергей Блаженнов.

Руководитель ЦУР отметил, что сбор вопросов продолжается до сих пор. На данный момент его специалисты обработали более 447 вопросов жителей и направили их ответственным исполнителям. Основной поток обращений идет под публикациями видео «Прямой линии» с главой региона.

Источник: Telegram|МинИнформ64

Фото: pixabay.com