Из-за воды в подъездах жители дома по Киевской с трудом попадают в квартиру

Жители дома номер 5 по улице Киевская в Саратове с трудом могу попасть в свои квартиры. Уже несколько дней их подъезд заливает вода. По словам людей, уровень по щиколотку. На обращения в администрацию и Водоканал ответа нет. Как нет и воды в кранах.