Станут доступными для маломобильных граждан 172 отделения Почты

До конца 2019 года Почта России планирует провести модернизацию более 3 тысяч почтовых отделений, из которых 97 находятся в Саратовской области. Программа по модернизации включает в себя капитальный, комплексный и восстановительный ремонты, а также работы в рамках реализации государственной программы «Доступная среда».

Модернизация отделений почтовой связи - это не только приведение отделения в соответствие современным требованиям, но и пересмотр стандартов и технологии оказания услуг. «Нам важно, чтобы клиенты Почты России были довольны качеством нашего сервиса, а это напрямую зависит от состояния отделений почтовой связи»,- говорит заместитель директора Саратовского филиала Почты России Карина Муравьёва.

Почта России является активным участником государственной программы «Доступная среда». Доступность почтовых отделений для маломобильных граждан является частью социальной политики Почты России. Обеспечивая беспрепятственный доступ к почтовым объектам инвалидам и маломобильным группам населения, предприятие создает максимальные условия для того, чтобы люди с инвалидностью получали почтовые услуги в полном объёме.

В настоящее время 144 отделения почтовой связи Саратовской области частично или полностью стали доступны для людей с инвалидностью, до конца года их число увеличится до 172 Отделения оборудованы удобными входными пандусами, рассчитаны на свободное передвижение инвалидов-колясочников внутри помещения, а также оснащены надписями, выполненными крупным шрифтом. По просьбе посетителя операторы почтовых отделений будут дублировать зрительную и звуковую информацию и оказывать всю необходимую помощь. В помещения разрешено входить с собаками-поводырями.

Все остальные почтовые отделения области бесплатно оказывают услуги людям с инвалидностью на дому. Кроме того, инвалиды по слуху и зрению, а также люди с ограниченной мобильностью могут самостоятельно воспользоваться почтовыми услугами. Для этого необходимо найти на сайте Почты России pochta.ru ближайшее к своему дому отделение почтовой связи, оснащенное всеми необходимыми средствами для обслуживания граждан с инвалидностью. Также на сайте указаны отделения связи, которые по заявке бесплатно предоставляют маломобильным клиентам почтовые услуги по месту жительства или дистанционно.