Проблемы с водоснабжением и другие коммунальные вопросы ежедневно поступают в ЦУР

Специалисты отслеживают информацию, которую жители оставляют в социальных сетях и направляют ее в профильные министерства. Благодаря этой системе удается оперативно решать проблемы жителей.

Центр Управления регионом продолжает свою работу. Жалобы жителей области просматриваются ежедневно. Основной поток приходится на выходные дни, но и в будни обрабатывается несколько сотен заявок. Еженедельно в ЦУРе составляют так называемый топ тем по обращению граждан. В основном население переживает из-за непростой эпидемиологической обстановки, но на этой неделе исполнителями рассматривались и другие обращения.

Так, жители Энгельса сообщили, что на улице Степной, которая пересекается с улицей Волоха, течет канализация. Проблема беспокоила жителей уже две недели. Жалобу горожане опубликовали "Вконтакте". Специалисты ЦУР сообщение обработали и направили в местную администрацию. Вскоре ответственные сообщили, что прочистка канализации проведена.

Другая проблема была решена в Саратове. Жительница сообщила о несанкционированной свалке на улице Радищева, 18а. "Рядом школа. Мимо ходят дети", - написала женщина "Вконтакте". Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и направили в администрацию. На следующий день ответственные сообщили, что свалку в центре города убрали.

Напомним, жалобы жители могут оставлять в социальных сетях, местных администрациях или на платформе обратной связи. Специалисты ЦУР обработают заявку и направят в ответственное в ведомство.

Репортаж Дарьи Плющевой

Фото: Пресс-служба Губернатора области