В регионе продолжают работу горячие линии по COVID-19

В регионе продолжают работу горячие линии по вопросам, связанным с коронавирусом. Операторы - студенты медицинских вузов, которые параллельно с учебой приходят на помощь. 

Иногда людей на госпитализацию приходится уговаривать, рассказали волонтеры. И у них это чаще всего получается. Найти подход к человеку и нужные слова. Студенты медицинского вуза проводят здесь большую часть свободного времени. Вопросы задают самые разные.

Элина Мелкумян, студентка 6-го курса СГМУ им. В.И. Разумовского: «Сейчас поступил звонок от мужчины, который до этого уже обращался. Ему помогли, чтобы к нему пришел врач из поликлиники. Теперь он звонил по поводу того, положено ли ему бесплатное лечение и на каких основаниях ему могут предоставить препараты из бесплатного лекарственного пакета».

За 1,5 месяца существования здесь помогли 2000 саратовцев. Как оформить больничный лист в пандемию, есть ли в аптеке нужное лекарство и пора ли вызывать скорую. В день волонтеры отвечают на сотни таких вопросов. А иногда просто разговаривают с теми, кто в этом нуждается. Не теряют самообладания сами и поддерживают других, по номерам 24-54-00 и 122.

Репортаж Аллы Гуреевой

Фото: pixabay.com