В регионе работает горячая линия по вопросам частичной мобилизации населения

С 23 сентября в регионе заработала горячая линия по вопросам частичной мобилизации населения. Она действует на базе службы 122. Операторы работают с 8:00 до 20:00, ежедневно, без выходных.

Чтобы задать интересующий вопрос, касающийся частичной мобилизации, необходимо позвонить по короткому номеру 122 и перейти по кнопке "1". Самые частые вопросы можно разделить на 3 группы. Первое - вопросы, связанные с призывом на военную службу (это те, кто попадают под критерии). Второй вопрос касается отсрочки (на каких основаниях ее можно получить). Третья группа вопросов связана с условиями прохождения военной службы в рамках частичной мобилизации.

Операторы колл-центра - обученные волонтеры-студенты. На сегодняшний день их 15 человек. Помогают и сотрудники Центра Управления Регионом (ЦУР) и специалисты министерства развития и связи. Все они заранее прошли предварительное обучение, ознакомились с материалами работы.

Волонтеры дают детальное разъяснение по поступающим по их линии вопросам. За весь период работы поступило свыше 7,5 тысяч звонков. В сутки - около 1,5 тысяч. Среднее время ожидания около 2 минут.

Фото: freepik.com