За неделю в Центр управления регионом поступило более 1000 сообщений от жителей

Огромное количество жалоб на нерасчищенные дворы и крыши. В Центре управления регионом собирают информацию из социальных сетей, и сейчас снежная тема одна из самых волнующих.

В Центр управления регионом ежедневно поступают десятки, а порой и сотни сообщений от населения. Только за уходящую неделю сюда пришло более 1000 сообщений от жителей региона, которые были направлены в работу ответственным органам власти.

Так, жительница Балакова рассказала об опасной наледи на крыше дома №77 на улице Шевченко. Сообщение было опубликовано в соцсети "Вконтакте". По словам жильцов, большие сосульки свисали над подъездом уже две недели. Специалисты ЦУР обработали информацию и направили в местную администрацию. На следующий день исполнители сообщили, что крышу очистили.

Жителей региона беспокоит не только наледь на крышах. В соцсетях встречаются сообщения об улицах, заваленных снегом. Например, жители Саратова попросили очистить двор дома №3Б на улице Академика Антонова, а также парковку на Кумысной поляне. ЦУР направил сообщения мэрии и региональному министерству природных ресурсов и экологии. Улицы также очистили от снега.

Напомним, скорость реакции чиновников зависит и от самого человека, который обращается с проблемой. Поэтому рассказывать о них лучше под постами в пабликах самих министерств, ведомств и районных администраций. Это прямая гарантия того, что сообщение выявит круглосуточная автоматизированная система мониторинга "Инцидент Менеджмент", которая находит проблемные моменты по ключевым словам, и оно поступит к специалистам Центра. После чего сотрудники ЦУРа оформляют жалобы и направляют их в конкретные министерства и ведомства, согласно тематике вопроса.

Репортаж Александра Лысухина

Фото: Пресс-служба Губернатора области