За первую половину недели в ЦУР обработали более 2000 обращений

Каждый день в Центр управления регионом попадают сотни обращений. Специалисты обрабатывают информацию и направляют в профильные министерства.

За первую половину этой недели в ЦУР исполнители обработали более 2000 обращений. Большая их часть была оставлена в социальных сетях или при помощи платформы обратной связи. Напомним, она реализуется на базе госуслуг с помощью специальных мобильных приложений.

Одна из крупных проблем была решена в Петровске. Местные Жители в соцсети «ВКонтакте» попросили обратить внимание на теплоизоляцию труб на улицах Степана Разина и Баукова. Горожане отметили, что она почти износилась и они не хотели бы отапливать улицу за свой счет. Информацию ЦУР направил в местную администрацию. Уже на следующий день чиновники заверили, что теплоизоляцию восстановят до 10 декабря.

Жители Заводского района Саратова пожаловались на стихийную свалку у торговых рядов на пересечении Томской и Пензенской. Информацию ЦУР направил в мэрию. Вскоре в ответном посте чиновники сообщили, что мусор вывезли, отметив, что уборка данной территории проводится регулярно, но не все выбрасывают отходы в положенным местах.

Жалобы можно оставлять не только в социальных сетях. Жители области могут обратиться в местную администрацию или оставить заявку на портале обратной связи. В ЦУР обработают заявку и направят в ответственное в ведомство.

Репортаж Дарьи Плющевой

Фото: Пресс-служба Губернатора области