За первый месяц 2023 года в министерство труда и соцзащиты области поступило 310 сообщений от жителей региона

В январе 2023 года в региональное министерство труда и социальной защиты поступило 310 сообщений от жителей области. В том числе 128 сообщений было направлено через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», а 286 – через систему автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент-менеджмент».

Основной темой сообщений по-прежнему остаются социальное обслуживание и защита.

В связи с большим количеством обращений по детским пособиям, напоминаем, что с января этого года выплаты на детей объединены в новое универсальное пособие, которое будет назначаться и выплачиваться по единым правилам территориальными подразделениями Социального фонда России.

Жителей региона также волновали вопросы предоставления мер поддержки военнослужащим и их семьям, выплат компенсаций и льгот, социальной реабилитации несовершеннолетних, трудоустройства безработных и условий постановки на учет в центры занятости. Также поступали обращения о работе льготных транспортных карт.

Отметим, электронная система «Платформа обратной связи» создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем. Виджет платформы расположен на главной странице официального сайта министерства труда и социальной защиты social.saratov.gov.ru. Для подачи сообщения необходима авторизация с помощью учетной записи портала Государственных услуг.

Источник и фото: Министерство труда и социальной защиты области