За неделю в ЦУР пришло более 2 000 сообщений от жителей области

20 сентября 2021

За минувшую неделю в ЦУР пришло более 2 000 сообщений от жителей области, которые были направлены в работу ответственным органам власти. Обращения, связанные вакцинацией и лечением от COVID-19 остаются самыми популярными.

Так, житель Саратова обнаружил, что на Кумысной поляне сбрасывают строительный мусор. Он заснял на видео нарушителей, которые выкидывали отходы из грузовика прямо на территорию природного парка. Пост зафиксировала система «Инцидент Менеджмент». Специалисты ЦУР проанализировали его и направили министерству природных ресурсов и экологии. Виновные найдены, им грозит административное наказание. Свой мусор они собрали и увезли. Свалка будет ликвидирована.

Также была решена проблема в Марксовском районе. Жители пожаловались на дорогу в селе Орловское. С трассы невозможно было комфортно съехать в населенный пункт без вреда для машин. Неравнодушные люди сняли об этом видео и выложили в «Одноклассниках». Специалисты ЦУР обращение зафиксировали и направили в местную администрацию. Съезд привели в нормативное состояние и отчитались об этом.

Напомним, cпециалисты утверждают, что скорость реакции чиновников зависит и от самого гражданина. Рассказывать о проблемах лучше под постами в пабликах министерств, ведомств, районных администраций. Это гарантия того, что сообщение выявит круглосуточная автоматизированная система мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая находит проблемные моменты по ключевым словам, и оно поступит к специалистам Центра. После чего сотрудники ЦУРа оформляют жалобы и направляют их в конкретные ведомства, согласно тематике вопроса.

Репортаж Александра Лысухина

Фото: Пресс-служба Губернатора области

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: