За первую половину недели в ЦУР обработали более 2 000 обращений жителей

20 октября 2021

Подход к детскому саду, стихийная свалка и другие актуальные проблемы, в решении которых помогает Центр управления регионом. Там ежедневно обрабатывают жалобы от жителей и перенаправляют их в профильные ведомства для скорейшего решения вопросов. 

За первую половину этой недели в ЦУР обработали более 2 000 обращений исполнителями. Большая их часть была оставлена в социальных сетях или при помощи платформы обратной связи. Напомним, она реализуется на базе Госуслуг с помощью специальных мобильных приложений.

На этой неделе решили проблему жителей Заводского района Саратова. В соцсети «Вконтакте» горожане пожаловались на строительный забор около детского сада №181 на 5-м Динамовском проезде. Из-за ограждения стройплощадки у родителей и их детей не было доступа к дошкольному учреждению. Специалисты ЦУР проанализировали сообщение и передали в ответственные органы. На следующий день мэрия ответила, что глава администрации района провел встречу с представителями застройщика. Забор перенесли. Доступ к детскому саду обеспечен. Ведутся переговоры по полному освобождению пешеходной дорожки.

Также была решена и другая проблема жителей города. Пользователи пожаловались на стихийную свалку в микрорайоне Улеши. «В радиусе нескольких метров разлетается мусор. Там полная антисанитария», — написали граждане в Instagram. Специалисты ЦУР сообщение обработали. Свалку ликвидировали.

Напоминаем, что жалобы жители могут оставлять как в местных администрациях, так и в социальных сетях, на платформе обратной связи. В ЦУР обработают заявку и направят в ответственное в ведомство.

Репортаж Дарьи Плющевой

Фото: Пресс-служба Губернатора области

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: