Жители региона старше 65 лет могут получить социальную помощь

Для предупреждения распространения коронавирусной инфекции специалисты рекомендуют пожилым гражданам оставаться дома. А при необходимости обращаться за помощью по телефонам горячих линий комплексных центров соцобслуживания населения.

Подробнее об этом рассказала первый заместитель министра труда и социальной защиты Саратовской области Наталья Жуковская.

Наталья Жуковская: «Граждане старше 65 лет пожилого возраста могут получить у нас 58 видов разных услуг, которые мы оказываем всей сетью нашей большой социальной помощи и поддержки граждан. Но сейчас наиболее востребованы пять видов услуг. Как мы их называем «срочные виды услуг». Это психологическая поддержка, юридические консультации, услуги по доставке продуктов питания, по доставке медикаментов, в том числе различные консультации. Эти разные доставки наиболее сейчас востребованы среди граждан вот такого возраста.

За помощью можно обратиться по телефонам горячих линий. У нас в Министерстве труда и социальной защиты 3 линии работают как горячие для граждан. Плюс все комплексные центры социального обслуживания населения в каждом районе имеют открытую горячую линию.

По этим телефонам тоже можно дозвониться и попросить помощи. Все телефоны, большое их количество, размещено на сайте Министерства труда и социальной защиты. С 9 до 21 часа ежедневно там отвечают на все вопросы.

Помощь осуществляется по тем звонкам, по той просьбе, которую гражданин высказывает на горячую линию. Мы совместно работаем с Министерством молодежной политики и спорта. Они привлекают большое количество волонтеров к этой работе для того, чтобы помогать нам.

Плюс с нами работают общественные организации, которые в том числе работают по доставке продуктов питания для малообеспеченных граждан, для граждан, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях, естественно, для наших пожилых граждан. То есть эту работу мы делаем совместно.

Как только пожилой человек обратился к нам по телефонам горячей линии, соответственно, выходим, выясняем в дистанционном порядке по телефону или узнаем более подробно его нужды, и соответственно, работаем уже точечно. Стараемся работать быстро. На самом деле летом эта работа немножко затихла, была менее востребована. Сейчас, конечно, опять наша работа набирает темпы. Будем, конечно, ее расширять и усиливать».

Фото: pixabay.com